Công nghệ thiết kế UX, UI là một trong những công cụ phổ biến hiện nay trong việc tạo ra trang web cho các doanh nghiệp, nó có khả năng thúc đẩy sự phát triển của thương hiệu, tăng cường doanh thu và nâng cao chất lượng sản phẩm. Để hiểu rõ hơn về thuật ngữ UX, UI, hãy cùng Praz khám phá chi tiết nội dung dưới đây.
Mục Lục
I. UX và UI là gì?
UX (User Experience) và UI (User Interface) là hai khái niệm thường được nhắc đến khi nói về thiết kế website. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều người chưa hiểu rõ về hai thuật ngữ này. Vậy UX, UI là gì?
UX là gì?
UX là từ viết tắt của User Experience, đây được xem là cách người dùng cảm nhận về một sản phẩm, dịch vụ hoặc hệ thống. Trong trường hợp của website, UX là cách người dùng cảm nhận về website khi truy cập và sử dụng.
UX bao gồm nhiều yếu tố khác nhau, như:
- Tính dễ sử dụng: Website có dễ sử dụng hay không? Người dùng có thể dễ dàng tìm thấy những gì họ cần không?
- Tính hiệu quả: Người dùng có thể hoàn thành công việc của mình một cách nhanh chóng và dễ dàng không?
- Tính thỏa mãn: Người dùng cảm thấy hài lòng khi sử dụng website không?
UI là gì?
UI là cụm từ viết tắt của User Interface, tức giao diện người dùng. UI là cách người dùng tương tác với một sản phẩm, dịch vụ hoặc hệ thống. Trong trường hợp của website, UI là cách người dùng tương tác với các yếu tố trên website, như:
- Trang web được thiết kế như thế nào?
- Màu sắc, hình ảnh, bố cục của website ra làm sao?
- Các nút, menu, biểu tượng trên website như thế nào?
Mối quan hệ giữa UX và UI
UX và UI là hai yếu tố quan trọng tạo nên trải nghiệm người dùng. UX tập trung vào cảm nhận của người dùng, còn UI tập trung vào cách người dùng tương tác với sản phẩm, dịch vụ hoặc hệ thống. Cả hai yếu tố này cần được kết hợp hài hòa với nhau để tạo ra trải nghiệm người dùng tốt nhất.
Bạn có lẽ quan tâm:
II. Sự khác biệt giữa UX và UI:
Để làm rõ sự khác biệt của hai thuật ngữ UX và UI này, Praz có ví dụ như sau:
- UX là khung xương của một sản phẩm, trong khi UI là lớp da bên ngoài.
- UX là nội dung của một cuốn sách, trong khi UI là bìa sách.
- UX là bản chất của một trải nghiệm, trong khi UI là vẻ ngoài của nó.
Dưới đây là bảng tóm tắt sự khác biệt giữa UX và UI:
| Tính chất | UX | UI |
| Định nghĩa | Trải nghiệm tổng thể của người dùng khi tương tác với một sản phẩm hoặc dịch vụ | Cách thức mà người dùng tương tác với một sản phẩm hoặc dịch vụ |
| Các yếu tố | Tính dễ sử dụng, khả năng truy cập, tính hữu ích, sự hấp dẫn | Thiết kế đồ họa, màu sắc, bố cục và typography |
| Vị trí trong khi phát triển sản phẩm | Đầu tiên | Sau UX |
| Phạm vi ứng dụng | Mọi loại sản phẩm, dịch vụ hoặc trải nghiệm | Các sản phẩm cũng như trải nghiệm kỹ thuật số |
Để tạo ra một trải nghiệm người dùng tốt, cả UX và UI đều cần được quan tâm. UX cần được ưu tiên hàng đầu, sau đó là UI. Nhà thiết kế UX cần xác định và giải quyết các vấn đề của người dùng, sau đó nhà thiết kế UI sẽ tạo ra giao diện tương tác đẹp mắt, trực quan về mặt thẩm mỹ.
III. Tại sao nên tối ưu UX/UI trong thiết kế website?
Tối ưu UX/UI là quá trình thiết kế và phát triển một trang web sao cho dễ sử dụng và thân thiện với người dùng. Có rất nhiều lý do khiến bạn nên tối ưu UX/UI trong thiết kế website của mình, bao gồm:
- Cải thiện hình ảnh công ty: Một trang web được thiết kế tốt sẽ tạo ấn tượng tích cực với khách hàng, giúp nâng cao hình ảnh công ty của bạn.
- Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Một trang web thân thiện với người dùng sẽ giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy thông tin và sản phẩm họ cần, từ đó tăng tỷ lệ chuyển đổi.
- Nổi bật so với đối thủ cạnh tranh: Trong thời đại cạnh tranh ngày nay, một trang web được thiết kế tốt sẽ giúp bạn nổi bật so với các đối thủ cạnh tranh.
- Tiết kiệm chi phí và thời gian: Một trang web được thiết kế tốt sẽ giúp bạn tiết kiệm chi phí và thời gian trong việc phát triển và bảo trì trang web.
- Tăng doanh thu: Một trang web được thiết kế tốt sẽ giúp bạn tăng doanh thu thông qua việc tăng tỷ lệ chuyển đổi và bán hàng.
Để tối ưu UX/UI trong thiết kế website, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Nghiên cứu người dùng: Điều quan trọng là phải hiểu nhu cầu và mong muốn của người dùng trước khi bắt đầu thiết kế trang web của bạn.
- Thiết kế giao diện người dùng (UI): Giao diện người dùng là yếu tố đầu tiên mà khách hàng nhìn thấy khi truy cập trang web của bạn. Vì vậy, điều quan trọng là phải thiết kế một giao diện người dùng dễ sử dụng và hấp dẫn.
- Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng (UX): Trải nghiệm người dùng bao gồm tất cả các tương tác giữa người dùng và trang web của bạn. Bạn cần đảm bảo rằng trang web của mình dễ sử dụng và đáp ứng nhu cầu của người dùng.
Trên đây là một số thông tin về UI và UX cũng như tầm quan trọng của việc thiết kế UI và UX trong quá trình phát triển website. Hy vọng rằng bài viết này đã giúp bạn làm sáng tỏ thêm về chủ đề này.